Villkor

Köpvillkor

Ångerrätt

Du har alltid 14 dagars öppet köp från det att du mottagit varorna. För hygienartiklar så som tandborste gäller ej ångerrätt på bruten förpackning.

Betalning och priser

Vi erbjuder betalning med Klarna och Swish. Alla våra priser är i svenska kronor och inklusive moms. Fraktkostnader tillkommer i kassan.

Leverans

Leveranstiden kan variera beroende på arbetsbelastning. Vi jobbar så hårt vi kan för att ni ska få er beställning i god tid.

Reklamation

Är du missnöjd med något du beställt så ska vi självklart lösa det. Skicka mejl till halloj@white-moose.se och beskriv felet på varan så tydligt som möjligt. Du får hjälp av oss med retur av varan. Efter att vi mottagit varan görs en bedömning av varan och om den anses var felaktig har du rätt till ersättning. Som konsument har du tre års reklamationsrätt med undantag för de varor som försämras innan. Reklamationen måste dock göras inom skälig tid och senast 2 månader efter du upptäckte felet.

Material i tandborsten

Skaftet är tillverkat från återvunnet aluminium och svarvas i Småland. För att skapa mer styrka i aluminiumet så legeras en liten del andra naturliga grundämnen i. Det finns 100-tals olika aluminiumlegeringar. White Moose legering heter 6082. Huvudet är av bambu och stråna är av nylon 610.

Sortering

Skaftet är 100% återvinningsbar och sorteras som aluminium. Borsthuvudet sorteras enligt lokala föreskrifter.

Prenumeration

Avbokningspolicy

Vissa varor i vår butik kan erbjudas som prenumerationer. Denna avbokningspolicy förklarar hur du kan ändra eller avbryta sådana köp.

Prenumerationer

När du köper en prenumeration kommer du att få upprepade leveranser. Dessa baseras på prenumerationsperioden och frekvensen som du väljer. Dina betalningsuppgifter kommer att lagras säkert och du kommer att debiteras för varje sådan leverans.

Om du vill avboka eller ändra din prenumeration kan du göra det inom 24 timmar från meddelandet om orderleverans. Dina orderbekräftelsemail innehåller ett ID för din order. Du kan hantera din prenumeration genom att skicka ett mejl till halloj@white-moose.se. Om prenumerationen inte har avbokats eller ändrats i tid förlängs den automatiskt.

Se vår returpolicy för mer information om returer och återbetalningar.

Ändring av köpvillkor

White Moose kan närsomhelst ändra villkoren i dessa köpvillkor. De villkor som gäller vid köptillfället är de som tillämpas på köpet.

Denna version gäller från 2023-03-04.